Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью "Профайр-Юг" (ООО "Профайр-Юг") (далее — Администрация, Оператор) и любым лицом, использующим сайт https://profire23.ru (далее — Сайт, Пользователь).

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом (принятием) оферты является начало использования Сайта Пользователем (просмотр страниц, заполнение форм, отправка заявок).

1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и полностью принимает их без каких-либо оговорок. В случае несогласия с каким-либо условием Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

1.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются отдельным документом — Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

2. Термины и определения

Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, программ для ЭВМ и баз данных, размещенных в сети Интернет по адресу https://profire23.ru.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, осуществившее доступ к Сайту и использующее его функциональные возможности.

Контент — все объекты, размещенные на Сайте, включая тексты, изображения, видео, аудио, дизайн, логотипы, элементы интерфейса и иные материалы.

Заявка — обращение Пользователя к Администрации через формы обратной связи на Сайте с целью получения информации, консультации или коммерческого предложения.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю право на использование Сайта в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3.2. Сайт предоставляет Пользователям доступ к информации об услугах в области пожарной безопасности, а также возможность направить заявку на получение консультации, коммерческого предложения или иную информацию.

3.3. Информация на Сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, если иное прямо не указано в тексте.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Администрация обязуется:

• Обеспечить круглосуточный доступ к Сайту для всех Пользователей, за исключением времени проведения профилактических и ремонтных работ;
• Принимать разумные меры для защиты информации Пользователей от несанкционированного доступа;
• Рассматривать обращения Пользователей, направленные через формы обратной связи, в разумные сроки.

4.2. Администрация имеет право:

• В любое время изменять оформление, дизайн, состав и функциональные возможности Сайта без предварительного уведомления Пользователей;
• Ограничивать доступ к Сайту в случае проведения технических работ;
• Отказать Пользователю в доступе к Сайту или отдельным его функциям при нарушении условий настоящего Соглашения;
• Направлять Пользователю информационные сообщения, связанные с использованием Сайта и обработкой заявок.

4.3. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при заполнении форм обратной связи;
• Не предпринимать действий, которые могут нарушить работоспособность Сайта или нанести вред его инфраструктуре;
• Не использовать автоматизированные скрипты (программы, боты, парсеры) для сбора информации с Сайта и/или взаимодействия с ним без специального письменного разрешения Администрации;
• Не копировать, не распространять и не использовать коммерчески информацию с Сайта без согласия правообладателя.

4.4. Пользователю запрещается:

• Размещать через формы Сайта информацию, содержащую оскорбления, нецензурную лексику, призывы к насилию, экстремизму или иную информацию, распространение которой запрещено законодательством РФ;
• Пытаться получить несанкционированный доступ к разделам Сайта, базам данных или серверной инфраструктуре;
• Использовать Сайт для распространения вредоносного программного обеспечения, спама, осуществления DDoS-атак;
• Вводить в заблуждение других пользователей или Администрацию относительно своей личности либо намерений.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все исключительные права на Контент, размещенный на Сайте, включая тексты, изображения, графику, дизайн, логотипы, видео, аудио и программный код, принадлежат ООО "Профайр-Юг" и/или законным правообладателям и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

5.2. Администрация предоставляет Пользователю ограниченную, непередаваемую, неисключительную лицензию на доступ и использование Сайта в личных, некоммерческих целях при соблюдении следующих условий:

• сохранение всех уведомлений об авторском праве;
• недопустимость внесения изменений в материалы Сайта;
• запрет на систематическое или массовое копирование.

5.3. Любое копирование, воспроизведение, распространение, переработка, публичное исполнение, доведение до всеобщего сведения Контента Сайта (полностью или частично) допускается только с предварительного письменного согласия Администрации.

5.4. Цитирование материалов Сайта допускается в информационных, научных, учебных или критических целях с обязательным указанием источника (активная гиперссылка на https://profire23.ru).

6. Порядок обработки заявок

6.1. Отправляя заявку через формы обратной связи на Сайте, Пользователь выражает заинтересованность в получении информации об услугах ООО "Профайр-Юг".

6.2. Отправка заявки не является заключением договора, а представляет собой запрос на предоставление консультации или коммерческого предложения.

6.3. Администрация вправе уточнять детали заявки по указанным Пользователем контактным данным (телефон, email).

6.4. Сроки обработки заявок зависят от текущей загрузки специалистов и сложности запроса. Администрация прилагает разумные усилия для максимально быстрого ответа.

7. Ссылки на сторонние ресурсы

7.1. Сайт может содержать гиперссылки на внешние интернет-ресурсы (сайты третьих лиц). Такие ссылки предоставляются исключительно для удобства Пользователей.

7.2. ООО "Профайр-Юг" не несет ответственности за:

• содержание, точность информации, политику конфиденциальности или методы работы любых сторонних сайтов;
• ущерб или убытки, вызванные использованием или доверием к контенту, товарам или услугам, доступным на таких сайтах;
• действия или бездействие владельцев таких сайтов.

7.3. Размещение ссылок на сторонние ресурсы не означает одобрения, спонсорства или аффилированности ООО "Профайр-Юг" с такими ресурсами.

8. Ответственность и ограничение ответственности

8.1. Сайт и все его материалы предоставляются по принципу «как есть» («as is»). Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения актуальности и точности информации, однако:

• не гарантирует бесперебойную, безошибочную работу Сайта, его сервисов и компонентов;
• не гарантирует абсолютную точность, полноту, актуальность, достоверность информации и материалов;
• не гарантирует отсутствие вирусов, вредоносных компонентов или других дефектов.

8.2. Администрация не несет ответственности за:

• любые прямые, косвенные, случайные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта;
• временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от Администрации (сбои в работе интернета, проблемы у хостинг-провайдера, действия третьих лиц);
• действия или бездействие других Пользователей;
• ущерб, причиненный устройствам или программному обеспечению Пользователя в результате использования Сайта.

8.3. Пользователь использует Сайт на свой собственный страх и риск.

9. Изменение условий Соглашения

9.1. Администрация имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей.

9.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено текстом документа.

9.3. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

9.4. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу: https://profire23.ru/agreement

10. Применимое право и разрешение споров

10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.

10.3. Претензии направляются по электронной почте: info@profire23.ru или по юридическому адресу Администрации.

10.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с использованием Сайта и настоящим Соглашением, Пользователь может обращаться:

• Email: info@profire23.ru
• Телефон: 8 (861) 292-92-01
• Юридический адрес: 350910, Краснодарский край, г. о. город Краснодар, г. Краснодар, тер. Пашковский Жилой Массив, ул. им. Крупской, д. 2/8, офис 13